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“老闭”:撬动研发思维悄然间——记中国政府“友谊奖”获得者、柳工副总裁闭同葆

CME工程机械网 / 2019-03-15/浏览44次

柳工公司有一位看起来外表粗犷严肃,嘴唇上方还留着“一撮毛”小胡子的洋老总,他不喜欢大家叫他“闭总”或者&ldqu...

柳工公司有一位看起来外表粗犷严肃,嘴唇上方还留着“一撮毛”小胡子的洋老总,他不喜欢大家叫他“闭总”或者“Vice President Beatenbough”,更喜欢大家直呼他“David”或者“老闭”,他说这样听起来更亲切。他是股份公司副总裁闭同葆(David Beatenbough),广西今年唯一荣获中国政府“友谊奖”、公司首个荣获国家级奖项的外籍专家。

“闭同葆是踏踏实实干事业的人,是真正的企业家。”不论场合大小,公司董事长曾光安对闭同葆的称赞总是溢于言表。人们称呼闭同葆为“中国工程机械行业的白求恩”,以赞许他对工作精益求精的国际主义奉献精神。

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闭同葆在生产现场。

柳工请来一个“洋诸葛”

中国古代有刘备三顾茅庐请诸葛亮出山辅佐的故事,而本世纪初,时任股份公司总裁曾光安几次三番向美国人大卫·闭同葆抛出橄榄枝,当面邀请其加盟柳工,不得不说有异曲同工之妙。

2007年,加盟柳工后,闭同葆作为高级技术顾问和总裁助理,第一个工作地点是江苏柳工。在江苏柳工,他展现了令人叹服的解决技术问题的能力。他曾带领团队一次解决了产品的100多个问题,使公司的滑移装载机挖掘装载机的技术质量性能迅速达到国际水平。

2008年,闭同葆以股份公司副总裁的身份回总部工作,负责分管研发系统等工作。他运用丰富的专业知识及市场开发经验,全面指导研究总院的总体研发工作。至今7年间,闭同葆对公司的研发管理体系、研发平台建设,以及研发效率提升,作出了巨大的贡献。他将国际先进的集成产品研发流程与公司的实际相结合,开发出具有柳工特色的LDP流程(柳工产品开发流程),给公司的产品研发带来了一场变革。

润物细无声 改变在悄然间

变革路上总是充满着困难和阻力。“一开始大家都说LDP流程好,同意去改变。”闭同葆语气淡淡地说,“但是当LDP流程作为大家眼中的新事物,效果并没有立竿见影时,大家就开始质疑了。”于是,有人开始抱怨LDP流程拖慢研发进度,有人抱怨不习惯新的流程,难以抛弃多年的研发工作习惯……

要改变人们的行为,必须先改变他们的思想观念,而人的思想观念是最难改变的。闭同葆貌似严厉粗犷,实则是润物细无声,他长期锲而不舍地于细微处改变大家。

在实施LDP流程之前,研发工作缺乏统一性,比如对不同吨位机型的研发工作,各项目组独立开展工作,导致配件不统一,零部件库存大,供应商生产难度大,产品成本高等问题。而LDP流程更注重前期策划、评审,注重风险防控,注重发挥团队作用,注重试验和验证。在闭同葆看来,“问题总是存在的,关键在于是自己去发现,还是客户去发现。”所以,他强调前期调研和策划工作,并提倡尽可能早的试验。

当D系列挖掘机上市受到好评时,公司研发人员开始正视LDP流程带来的好处;当H系列装载机在行业和市场中取得轰动效果时,大家对LDP流程的诸多抱怨都烟消云散了。闭同葆说:“LDP流程是贯穿于产品研发、生产全过程的,虽然这样的改变不会立竿见影,产品却受益终身。”

闭同葆通过LDP流程的推广应用,规范了企业的研发管理,改善了公司之前由于产品定义不清,造成研发工作重复性错误产生的浪费现象。同时,他引进国际先进的门禁管理理念,发挥市场、财务、制造等不同关键环节在产品研发过程中的协同和影响,使产品研发成功率大幅提升。研究总院副院长朱斌强用敬佩的语气说:“闭同葆副总裁是我们的精神导师,改变着我们的思维和行为习惯,规范了柳工的研发过程。”

“他是一位专业、严谨的技术管理者。”研究总院综合管理部部长陈前锋这样评价闭同葆,“他不仅带来了先进的研发管理经验,还身体力行地带动和感染着每一位柳工研发人员。”

做研发的还能做室内设计

刚建成不久的国家土方机械工程技术研究中心、柳工全球研发中心,誉满业界。如果有幸从柳工全球研发中心上空俯瞰,就可以看到建筑的外形呈现出装载机的轮廓,这对于以装载机起家的柳工而言,意义不言而喻。这栋非凡的建筑,不论是外观设计还是内部设计,闭同葆都起着至关重要的作用。

建筑的外观设计是闭同葆从多家竞标商家中,仔细对比沟通,最终选定的一家美国建筑设计公司设计的。内部设计却是闭同葆亲力亲为设计的。他的办公室和家里,堆放着一摞一摞关于室内设计和建材相关的书籍,从设计到选材,事必躬亲。他说:“我喜欢读书,遇到不熟悉的事物,会向书本求助。我希望尽最大努力,把柳工全球研发中心打造成方便沟通、氛围轻松、人性化的工作环境。”曾光安董事长曾在国内外媒体记者面前,大赞闭同葆是一个爱钻研的人。

与闭同葆共事的陈前锋也很佩服他,陈前锋说:“闭同葆经常身穿反光服,脚蹬劳保鞋,头戴安全帽,三天两头跑工地。一个老外在中国,这样认真的态度真的令人感动。”

个人魅力征服国际人才

闭同葆还为柳工吸收了很多国际化人才。他通过自己在业界的影响,陆续从国际一流企业“挖”来一批高端人才,如试验专家爱德华、工业设计专家盖里等。这些优秀人才的加盟,推动柳工在研发体系、流程规划、专业技术人才队伍等方面向国际化水准不断迈进。

“他是一位优秀的工程师和管理者,生活里是一位绅士。”副总工程师兼股份公司试验技术总监爱德华这样评价闭同葆,他说:“我一直很尊敬他。”曾经在美国同一家公司共事的经历,让爱德华与闭同葆建立了相互信任的关系,他被闭同葆的专业精神深深折服,并在闭同葆的劝说下,加盟了柳工。“我会来柳工,99%的原因是因为闭同葆。”爱德华坚定地说道。

在公司每年的技术创新大会上,闭同葆在演讲时都会以生动的故事类似启发研发人员。他认为,想要获得成功,首先就要把基础工作做好,关注普通事物,并对问题的根源进行分析。闭同葆希望研发人员对周围事物保持好奇心,对研发工作保持激情。

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闭同葆阅读柳工英文内刊。

绅士也会“发飙”

与闭同葆相处久的人会发现,他其实是一位细心的绅士。在业余时间,他尽可能不麻烦他人,有时候不得不麻烦到别人时,也是先征求别人的意见。由于他在中国没有驾照,为了方便节假日出行,又不给司机添麻烦,他买了一辆电动车。

很多人都知道闭同葆是一名大厨,他喜欢在家里宴请大家。每次宴请大家之前,他都会对大家说:“你们想吃什么一定要告诉我。”然后,他就尽一切可能地满足每个人提出的要求,处处照顾大家的感受,每次都能宾客尽欢。

不过,你可别以为绅士就不会生气,他有时也会“发飙”。有一次他跟团队开会,有一名成员的工作没有做好,闭同葆问他接下来要怎么解决,他却在解释为什么没做好。当时只见闭同葆将手边的笔记本一砸,一句话不说,嘴唇上方那“一撮毛”,让他此时看起来尤为严厉。“这是中西文化的差异,我习惯性地想要解释一下,可是他不怪我没做好,而是关心我接下来要怎么做。这是我需要向他学习的地方。”事后,那名成员反省道。

融入中国的资深“歪果仁”

作为一名在中国生活了8年的资深“歪果仁(外国人)”,闭同葆努力的融入团队、融入环境,他认为自己已经比较习惯中国的一事一物了。在中国,每逢开会或者参加活动的时候,就要填一张“签到表”。一开始,“歪果仁”闭同葆表示很疑惑:“人都到了,还要签个名表示来过?”不过看到大家都很重视,他也默默地把名字签上。往后,只要签到表传到他手上,他就会立即很配合地签名。虽然不一定赞同这样的做法,但是他以这样的方式融入群体,融入当地文化。

工作之余,闭同葆除了下厨,还喜欢做点园艺和木工。“我最喜欢读书。早上读一些工程、技术方面的书,不仅可以吸收知识,最有趣的还是去推敲作者的观点是否正确,我发现作者的有些结论是经不起推敲。”记者笑称:“听起来您在生活中还依然在工作。”闭同葆也点头笑道:“是的,好像是这样。不过,我晚上喜欢读小说,这样有益于放松。”

“柳州的夜景很美,不过我已经习惯了中国的景色,不会再像其他刚到中国或者柳州来的外国人那样惊叹了。”闭同葆觉得自己已经与周围的环境融为一体,很享受在中国居住的日子。

“我每天都可以看到柳工所发生的变化和取得的进步。”10月8日,在接受本报记者采访时闭同葆由衷地说,“我最大的心愿就是提高柳工研发能力、产品开发能力和全球影响力,以研发能力的进步,推动柳工向全球工程机械行业领导者迈进。”他语气温润,却坚定且淡定。(本文来自《柳工机械》)


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